Términos de Servicio

Uywayki ("nosotros", "nuestro" o "la aplicación") es una herramienta de organización para el cuidado de mascotas y descubrimiento de clínicas veterinarias. Estos términos de servicio regulan el uso de nuestra aplicación móvil y sitio web.

Al descargar, instalar o utilizar Uywayki, usted acepta estos términos de servicio en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar la aplicación.

Uywayki es una herramienta de organización que le permite gestionar la información de salud de sus mascotas, incluyendo vacunas, citas y recordatorios. También facilita el descubrimiento de clínicas veterinarias cercanas.

Uywayki no es un proveedor de servicios veterinarios. No proporcionamos diagnósticos, tratamientos, recetas médicas ni atención veterinaria de ningún tipo. La aplicación es exclusivamente una herramienta de organización y descubrimiento.

La información sobre clínicas veterinarias mostrada en la aplicación se proporciona con el mejor esfuerzo posible. Sin embargo, no podemos garantizar que dicha información sea precisa, completa o actualizada en todo momento. Los horarios, direcciones, servicios y disponibilidad de las clínicas pueden cambiar sin previo aviso.

Le recomendamos verificar directamente con la clínica veterinaria antes de acudir.

La funcionalidad de solicitud de citas permite enviar una solicitud a la clínica veterinaria seleccionada. Esto no constituye una confirmación de cita. La clínica es responsable de confirmar, rechazar o reprogramar cualquier solicitud recibida.

Uywayki no es responsable por citas no confirmadas, cancelaciones por parte de la clínica, ni por la calidad de los servicios prestados por terceros.

Al utilizar Uywayki, usted se compromete a:

• Proporcionar información veraz y actualizada sobre sus mascotas.
• No utilizar la aplicación como sustituto de atención veterinaria profesional.
• Velar por el bienestar de sus mascotas y consultar a un veterinario cuando sea necesario.
• No utilizar la aplicación para fines ilícitos o no autorizados.

Uywayki no se responsabiliza por:

• Diagnósticos, tratamientos o decisiones médicas tomadas con base en información mostrada en la aplicación.
• La calidad, seguridad o resultado de los servicios prestados por clínicas veterinarias listadas en la plataforma.
• Pérdida de datos debido a fallos técnicos, aunque implementamos medidas razonables para prevenir dichas situaciones.
• Daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la aplicación.

Todo el contenido de Uywayki, incluyendo pero no limitado a diseños, textos, gráficos, logotipos, íconos e interfaces, es propiedad de Uywayki y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación no autorizada de cualquier contenido de la aplicación.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos de servicio en cualquier momento. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de la aplicación o por correo electrónico. El uso continuado de la aplicación después de la publicación de los cambios constituye su aceptación de los términos modificados.

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. En particular, reconocemos los derechos del consumidor establecidos en la Ley N.° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor.

Si considera que sus derechos como consumidor han sido vulnerados, puede presentar un reclamo a través de los siguientes canales:

• Libro de reclamaciones: disponible enviando un correo a contact@uywayki.app con el asunto "Libro de Reclamaciones".
• INDECOPI: puede presentar una queja ante el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI) a través de su plataforma en línea o de forma presencial en sus oficinas.

Si tiene preguntas sobre estos términos de servicio, contáctenos en contact@uywayki.app.